דלג לתוכן הראשי
מסמכים משפטיים

מדיניות פרטיות

המידע בעמוד זה נועד להסביר את תנאי השירות באתר בצורה ברורה. במקרה של שאלה ניתן לפנות אלינו לפני ביצוע הזמנה.

פיקפיק סטודיו מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא פרטיות.

איזה מידע נאסף

  • שם מלא
  • טלפון
  • אימייל
  • כתובת למשלוח
  • פרטי הזמנה
  • תאריך אירוע
  • הערות להזמנה
  • תמונות שהלקוח מעלה
  • טקסטים או הקדשות שהלקוח מוסיף
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש באתר

שימוש במידע

  • טיפול בהזמנות
  • ייצור מוצרים בהתאמה אישית
  • יצירת קשר עם הלקוח ועדכוני הזמנה
  • שיפור חוויית המשתמש באתר
  • אבטחה ומניעת שימוש לרעה
  • עמידה בדרישות חוקיות

שימוש בתמונות

תמונות שהלקוח מעלה משמשות לצורך ייצור ההזמנה בלבד. לא נעשה שימוש בתמונות לקידום, פרסום או גלריה ללא אישור מפורש מהלקוח.

תשלומים

פרטי אשראי אינם נשמרים באתר. התשלום מתבצע דרך ספק סליקה מאובטח. ייתכן שספק הסליקה יקבל מידע הנדרש לצורך ביצוע התשלום.

שיתוף מידע

המידע לא יימכר לצדדים שלישיים. ייתכן שמידע יועבר לספקים הדרושים להפעלת השירות:

  • ספק סליקה
  • חברת משלוחים
  • מערכת חשבוניות
  • מערכת דיוור, אם קיימת
  • שירותי אחסון ואבטחה

שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, הנהלת חשבונות או עמידה בדרישות החוק.

בקשת מחיקה או עדכון

לקוח רשאי לפנות בבקשה לעיין, לעדכן או למחוק מידע אישי, בכפוף להוראות הדין ולצרכים חשבונאיים או משפטיים.

אבטחת מידע

האתר יפעל לשמירה על המידע באמצעים סבירים ומקובלים. עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט.

עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בקבצי Cookies וטכנולוגיות דומות. עוגיות חיוניות נדרשות לתפעול האתר, לסל הקניות ולאבטחה. עוגיות סטטיסטיקה ושיווק, וכן כלי מדידה של צדדים שלישיים (למשל Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ו-Microsoft Clarity), נטענים רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש בבאנר העוגיות, ובהתאם לקטגוריה שאושרה.

ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת דרך כפתור “הגדרות עוגיות” באתר. מידע מלא במדיניות העוגיות.

העברת מידע לחו״ל

חלק מהספקים המשמשים להפעלת האתר (אחסון, שליחת דוא״ל, מדידה וסליקה) עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל. בהעברה כזו אנו פועלים לבחירת ספקים המיישמים אמצעי הגנה מקובלים על מידע.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע, לתקן מידע שאינו נכון, למחוק מידע שאינו נדרש עוד או לבטל הסכמה לדיוור. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר, בכפוף לחובות שמירה חשבונאיות ומשפטיות.

דיוור שיווקי

הודעות שיווקיות יישלחו רק בהתאם להסכמה שניתנה, וניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור בהודעה או פנייה אלינו.

קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים מתחת לגיל 18. ביצוע הזמנה על ידי קטין מחייב אישור אחראי בגיר.

ביטול הזמנה

בקשת ביטול הזמנה ניתן להגיש דרך טופס בקשת ביטול הזמנה, בהתאם למדיניות הביטולים.

יצירת קשר בנושא פרטיות

אימייל: eliranpi@gmail.com

טלפון: 058-6190100

כתובת: וולפסון 26, עפולה

שם העסק: המדליק · מספר עוסק: 034763185

עודכן: אוגוסט 2026. הנוסח כפוף לבדיקה משפטית.

אנחנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל את האתר, לשפר את חוויית הגלישה, למדוד שימוש ולשפר שירותים. ניתן לאשר את כל העוגיות, לדחות עוגיות שאינן חיוניות או לנהל העדפות. למידע ראו מדיניות עוגיות.