תקנון האתר ותנאי שימוש

• שם העסק: המדליק
• מספר עוסק: 034763185
• שם המותג: PickPic Studio — הדפסה על מוצרים ומתנות בעיצוב אישי
• כתובת: וולפסון 26, עפולה
• טלפון: 058-6190100
• אימייל: eliranpi@gmail.com
• אתר: https://pickpic-studio.co.il/

האתר מאפשר הזמנת מוצרים בעיצוב אישי. המוצרים עשויים לכלול תמונה, טקסט, חריטה, עיצוב גרפי או התאמה אישית אחרת.

האמור בתקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.

השימוש באתר וביצוע רכישה מיועדים לבני 18 ומעלה. משתמש מתחת לגיל 18 רשאי לבצע הזמנה רק באישור הורה או אפוטרופוס.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה שהמשתמש רשאי לבצע את הרכישה.

חלק מהמוצרים באתר מיוצרים במיוחד לפי בקשת הלקוח. הלקוח אחראי לבדוק שכל הפרטים שהעביר נכונים — כולל תמונה, שם, תאריך, טקסט, הקדשה, צבע, כמות וכל פרט אישי אחר.

לאחר תחילת ייצור מוצר בעיצוב אישי, ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל או לשנות את ההזמנה. אם נדרש אישור עיצוב, הייצור יתחיל לאחר קבלת אישור מהלקוח.

הלקוח מאשר שיש לו זכות להשתמש בתמונה, בטקסט ובכל תוכן שהעלה לאתר.

האתר רשאי לסרב להדפיס או לייצר תוכן פוגעני, מסית, מפר זכויות, אלים, לא חוקי או בלתי הולם.

הלקוח מבין שאיכות ההדפסה תלויה גם באיכות הקובץ שהעלה. צבעים במסך עשויים להיראות מעט שונה מהמוצר המודפס בפועל.

כל המחירים באתר יוצגו בשקלים חדשים. המחיר הסופי יוצג ללקוח לפני ביצוע תשלום.

התשלום יתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. האתר אינו שומר פרטי אשראי מלאים.

הזמנה תיכנס לטיפול רק לאחר קבלת תשלום או אישור הזמנה תקין.

ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם לדין ובהתאם לסוג המוצר.

במוצרים שאינם מיוצרים בהתאמה אישית, ניתן לשלוח בקשת ביטול בהתאם לתנאים הקבועים בדין.

במוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, ניתן לבטל לפני תחילת הייצור בלבד. לאחר תחילת ייצור מוצר אישי, לא ניתן לבטל את ההזמנה רק בגלל שינוי דעת.

במקרה של פגם אמיתי או אי התאמה להזמנה, הלקוח רשאי לפנות לשירות הלקוחות. העסק יבדוק את הפנייה ויציע פתרון מתאים לפי המקרה.

למידע מלא: מדיניות ביטולים והחזרים.

זמן ייצור: 1–5 ימי עסקים. במוצרים בעיצוב אישי, זמן הייצור מתחיל לאחר קבלת כל הפרטים הנדרשים — כולל תמונה, טקסט, אישור עיצוב וכל פרט אחר הדרוש לייצור.

זמן משלוח: 3–10 ימי עסקים לאחר סיום הייצור, בהתאם לשיטת המשלוח וליעד.

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר. במקרה של עיכוב, האתר יסייע בבירור מול חברת המשלוחים ככל שניתן.

למידע מלא: מדיניות אספקה ומשלוחים.

העסק אחראי לכך שהמוצר יסופק בהתאם להזמנה ולעיצוב שאושרו על ידי הלקוח. במקרה של פגם בייצור, טעות שבוצעה על ידי העסק, אי-התאמה להזמנה, מוצר שונה מהמוזמן או נזק שנגרם למוצר לפני מסירתו, יש לפנות לעסק עם מספר ההזמנה, תיאור הבעיה ותמונות ברורות של המוצר והאריזה (טלפון 058-6190100, אימייל eliranpi@gmail.com).

לאחר בדיקת הפנייה, העסק יציע בהתאם לנסיבות המקרה תיקון, ייצור מחדש, החלפה, זיכוי או החזר כספי, בהתאם להוראות הדין.

למידע מלא: אחריות מוצר.

העסק, "המדליק", ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים, בכפוף להוראות כל דין, לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש בשירות ו/או משימוש במוצר שנרכש באתר, לרבות שימוש רגיל וסביר במוצר.

האחריות אינה חלה על נזק שנגרם לאחר מסירת המוצר עקב שימוש לא נכון, שימוש החורג מייעוד המוצר, נפילה, שבירה, כביסה או ניקוי בניגוד להוראות, אחסון לקוי, שינוי עצמאי במוצר, חשיפה לתנאים שהמוצר אינו מיועד להם או בלאי טבעי.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות העסק לפגם בייצור, טעות שבוצעה על ידי העסק, אי-התאמה להזמנה, מוצר שנמסר כשהוא פגום, רשלנות של העסק או מכל זכות המוקנית לצרכן על פי דין.

האתר שומר מידע הדרוש לטיפול בהזמנה, שירות לקוחות, משלוח ותיעוד רכישה. המידע עשוי לכלול שם, טלפון, אימייל, כתובת, פרטי הזמנה ותמונה שהועלתה.

האתר אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים. ייתכן שימוש בספקי שירות נדרשים כגון סליקה, משלוחים, חשבוניות ואחסון.

למידע מלא: מדיניות פרטיות.

• טלפון: 058-6190100
• אימייל: eliranpi@gmail.com
• כתובת: וולפסון 26, עפולה

האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה המחייבת היא הגרסה שפורסמה באתר במועד ביצוע ההזמנה.